カテゴリー別アーカイブ: データ復旧

NEC 一体型パソコン(PC-DA370F) ハードディスクをSSD化 

起動しない とのことでお持ち込み頂く

データも必要とのことです。

まず大事なデータを救出→無事成功。

ハードディスクは異常なさそうなので

システムの復元、修復コマンドを打って修復試みるが

修復が無理でした、リカバリーイメージからの修復もできず。

初期化を免れない状態です。

動作が快適になるSSDに早期交換了承頂き、

IMG_2168

win10初期化 インストールしていきます。

データもコピーし翌日には返却できました。

中のCPUファンの埃もクリーニングしておきました。

IMG_2170

I-O DATA NAS HDL-A1.0 データ復旧いたしました

2TBと1TBの同機種お使いで同時で両方とも不具合があり

アクセスできなくなったとのことでお持ち込み頂きました。

2TBの方が重度の物理障害で当店でも復旧料金が15万円をオーバーし、時間も要する症状でしたが

もう一台の1TBの方を復旧させていただいていると

DSCN0195 DSCN0196

重度の方の2TBのデータと重複している様子だったので

お伝えし 必要になってから2TBの方は進めては?と

ご提案させて頂きました。

無事1TBの方は 比較的安価な 33,500円で1~2日程

で復旧できるレベルでしたので 復旧完了後

データを確認に来店頂きました。

無事に大切な必要なデータがあったようで

喜んで頂けました、

[ 神様のようだ ]

とまで言って頂き,わたくしも

嬉しかったです!

すごく大事なデータで心配されていたので

本当に良かったです

ありがとうございました。

 

 

東芝ノート PVB83R-KHA 起動しない

電源をいれても起動しないとのことでお持ち込み頂きました。

電源をいれると 下の画像のようにキーボード選択の画面が表示されます。

keyboardchoice

まずデータが大事とのことで

救出を試みます。

miniSATA の500GB SSD搭載モデルです。

ssd には問題なく別のPCでアクセスできデータをいったんコピーいたします。

その後 修復できるかをトライとなります。

無事にデータを守れたのを確認後

コマンドプロンプトの修復コマンドで修復成功し、

そのままの状態で 起動、使えるのを確認いたしました。

windows updateのタイミングで起こったのか

今回の原因は不明ですが

過去ログでシステムのエラーがありましたので

電源設定、バイオスを新しいものに更新で

様子見て頂くことに。

 

SSDですので必ず2~3か所に同じデータを持つように

アドバイスさせて頂きました。

 

nec 一体型PC PC-DA500MAB データ復旧しました。

購入後 半年以内の新しいパソコンですが

起動しなくなった、急ぎでデータが必要とのことで

お持ち込み頂きました。

以前別件で当店をご利用頂いたお客様です。

別OSで立ち上げてみるが デスクトップとマイドキュメントフォルダが存在しない状態を確認しました。

やはり分解が必要で

HDDを取り出して別の端末で調べるが同じく

データが見当たらない。

論理障害と同じでデータをスキャンすることに、

無事に大事なデータ復旧できました。

先に大事なデータだけお渡しし修理も可能か見させて頂くことに

なりました。

pc-da500mab

optaine-memory

なんとこのPC HDD1TB プラス optane memoryが搭載されており

起動、動作を速くしているパソコンです。

 

わたくしもメーカー製パソコンで初めてみました。

(BTOパソコンでは存在は知っていたのですが)

 

修理の方も試みるが 修復もできず

システムの復元ポイントもなく

ハードディスク内のリカバリー領域も動作しない状態です。

メーカーにお送り頂いたところで今回のケースはハードウエアの不具合ではなく OS,ソフトウエア的不具合なので

有料対応になると思われる旨をお伝えし

現在お客様にメーカーに連絡を取って頂き

PCを工場状態に戻す為の

リカバリーディスクの購入が可能かどうかの連絡待ちです。

 

 

imac A1419 fusion drive データ復旧いたしました。

お使いのimacのデータが初期化になったのか

消えてしまったとのことで

お持ち込み頂きました。

256GB のSSDと3TB HDD

のフュージョンドライブの構成です。

fd-1

SSDにアクセスするまでこのモデルは

ロジックボードやスピーカーも外さないと

ダメなので、結構大変でした。

fd-2

 

fd-3

これがSSDです。

fd-4

HDD 3TB側に読み取りエラーが多発しており

データ復旧作業を慎重に行っていきます。

(お持ち込み頂いたときは普通に起動してはいたものの、そもそもの不具合の原因はハードディスク不良のようです。)

2度違う方法で復旧試みるがデータが検出されません。

フュージョンドライブで初期化されたような状態なので

復旧が難しいかなあ と思っておりましたが、

いわゆるnever give up 精神です!

三度目のやりかたでファイル名とフォルダ構造が一部しか残っておりませんでしたが 1TB以上のデータを復旧することができました。

修理の方も ブレードタイプのSSDとHDDのfusion driveではなく

SSDのみの構成にした方が今後の安定性、スピード面からも良いであろうと判断し 1TBのSSDで交換修理もさせて頂きました。

 

 

 

mac mini 起動しない 修理とデータ救出しました

起動しない状態の

mac miniをお持ち込み頂きました。

2019-11-macmini

この機種は特殊工具がないと分解できない機種です。

ロジックボードも外さないとHDDにたどり着けない機種ですので

分解し、さっそく診断していきます。

HDDエラーありましたが、データは救出成功しました。

交換ついでにSSD1TBに交換しOSをインストールし

データをコピーいたしました。

 

USBメモリーが文字化けしている

朝一で宇治からUSBメモリーをお持ち込み頂きました。

2019-11-23-usb8gb

USBにアクセスすると文字化けしてデータが見れない状態です。

復旧作業を行い

90分後ぐらいに無事データ復旧できました。

大切なデータちゃんとあったようで喜んで頂けました。

 

toshiba ノート T652/58GBS 修理とデータ救出

他社の見積で データ救出料金が高額で知人に相談したら

当店を紹介してもらったと、お持ち込み頂きました。

診断すると データ救出は修理と同時依頼で 6,500円で救出できるレベルの状態でした。

修理の方も東芝さんに電話で尋ねると部品がもうないと断られた、とのことですが

当店では修理可能でしたので、修理とデータ救出の

両方させて頂いても 33,100円(税込み)のご請求になります。

しかし 他社のデータ復旧料金の70,000円程 とは

考えられません。

なぜそんな高額な料金を請求するのか?

ひどい業者は やはり今でも存在するようです。

全ての会社がそうではないと願いたいですが

フランチャイズ店、大規模な一流企業に依頼すると

そのような傾向にあるようです。

簡単に救出できる状態でも高額請求をする会社で働いている社員の人間は

うしろめたくて心が痛まないのか?

と思ってしまいます。